Les invitations partent seules
Vous choisissez qui inviter ; chacun reçoit son lien personnel.
- E-mail, et SMS dès Starter.
- Aucun compte à créer.
Communication candidats
Vos candidats sont informés, sans que vous écriviez
Chaque étape de la location envoie le bon message, par e-mail ou par SMS. Vous ne répondez plus dix fois aux mêmes questions.
Pièces manquantes
Vous listez ce qui manque ; le candidat dépose au même endroit.
- Envoi selon ses coordonnées.
- Vous voyez ce qui est parti.
Visites
Réservation, déplacement, annulation : chacun reçoit le message qui le concerne.
- Puis « maintenez-vous votre candidature ? »
- La réponse arrive dans le dossier.
À votre image
Logo, couleur et nom de l'agence sur les e-mails et les pages candidat.
- Dès le forfait Pro.
- Le candidat voit votre agence.
Le vrai coût des échanges
« Avez-vous reçu mon dossier ? », « Il manque quelle pièce ? », « La visite est toujours à 18 h ? ». Chaque réponse prend deux minutes ; mises bout à bout, elles occupent une bonne partie de la semaine.
Un message pour chaque étape
Invitation à déposer, accusé de réception, invitation à visiter, changement de créneau, question après la visite : le candidat sait toujours où il en est. Les e-mails sont inclus dans tous les forfaits, les SMS dès Starter (voir les tarifs).
Questions fréquentes
La communication candidats avec Documail
Comment les candidats sont-ils contactés ?
Par e-mail dans tous les forfaits, et aussi par SMS dès le forfait Starter. Pour une demande de pièces, Documail écrit selon les coordonnées que le candidat a données, et vous indique ce qui est parti.
Quels messages partent automatiquement ?
L'invitation à déposer un dossier, l'accusé de réception une fois le dossier vérifié par le candidat, l'invitation à visiter, les changements de créneau et la question « Maintenez-vous votre candidature ? » après la visite.
Les messages portent-ils le nom de mon agence ?
Oui, dès le forfait Pro : vos e-mails et les pages de dépôt et de réservation portent votre logo, votre couleur et votre nom.
Dois-je changer de messagerie ?
Non. Les candidats déposent leurs pièces sur leur page personnelle, pas dans votre boîte. Vous gardez votre messagerie habituelle.
Aller plus loin
Location et vente
Concentrez-vous sur la location, on gère les dossiers.
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